Hey Banco, la plataforma digital financiera que ha funcionado como una marca de Banregio desde su inicio en 2017, está en las etapas finales de su transformación para ser un banco independiente. Se espera que este proceso termine entre junio y julio de 2025, cuando Hey Banco empezará a operar con su propia autorización otorgada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Proceso de escisión y autonomía operativa
Aunque Hey Banco obtuvo su licencia bancaria en julio de 2023, la separación de Banregio ha requerido cumplir con diversos requisitos regulatorios y operativos. Actualmente, la institución está en proceso de escisión, habiendo informado a sus clientes y obtenido su autorización para realizar los cambios necesarios. La autorización definitiva por parte de las autoridades permitirá efectuar los ajustes contables pertinentes.
Este avance ubicará a Hey Banco junto a otras entidades financieras digitales que han emergido de bancos tradicionales y actualmente funcionan de forma autónoma en el mercado mexicano, como Openbank de Santander y Bineo de Banorte.
Fortalezas y crecimiento
Hey Banco ha experimentado un crecimiento significativo, contando actualmente con más de 500,000 clientes. Al cierre de 2024, la institución reportó aproximadamente 12,500 millones de pesos en captación, cerca de 9,000 millones en cartera de crédito y alrededor de 1,800 millones en capital.
La estrategia de Hey Banco se ha centrado en ofrecer una amplia gama de productos y servicios financieros digitales, incluyendo cuentas de ahorro sin comisiones, tarjetas de crédito con recompensas y créditos personales con tasas competitivas. Además, la institución ha implementado herramientas tecnológicas avanzadas para mejorar la experiencia del usuario y facilitar la gestión financiera a través de su aplicación móvil.
Implicaciones para los clientes
Con el cambio hacia la autonomía, los productos y servicios que los clientes tienen con la marca Hey Banco, que actualmente opera bajo Banregio, serán trasladados a la nueva entidad Hey Banco, S.A. Este procedimiento se llevará a cabo sin alterar los beneficios actuales, asegurando la protección de los fondos y el funcionamiento de las cuentas. La red de cajeros automáticos y otros servicios relacionados también seguirán sin modificaciones durante y tras la transición. cloud.hola.hey.inc
Perspectivas futuras
La independencia de Hey Banco representa un paso importante en el fortalecimiento del ecosistema de banca digital en México. Al operar como una entidad autónoma, Hey Banco podrá ampliar su oferta de servicios, implementar innovaciones tecnológicas de manera más ágil y competir de forma más directa con otros actores del sector fintech.
Este movimiento también refleja una tendencia creciente en la industria financiera mexicana, donde las instituciones buscan adaptarse a las demandas de un mercado cada vez más digitalizado y centrado en el cliente. La experiencia de Hey Banco podría servir como modelo para otras entidades que consideren transitar hacia una operación independiente en el ámbito digital.
